Das Beratungstelefon der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar — Montag bis Donnerstag 10–22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10–18 Uhr, kostenlos und anonym.
Die Nummer steht auf jeder Seite dieses Angebots, und das ist keine Floskel: Sie ist der erste Schritt für Spieler, die merken, dass das Spielen die Kontrolle übernimmt, und für Angehörige. Dazu gehört das Online-Programm check-dein-spiel.de mit Selbsttest, Chat und einem begleiteten Ausstiegsprogramm.
Die Beratung nennt dir die nächste Suchtberatungsstelle (Caritas, Diakonie, kommunale Stellen, Landesfachstellen Glücksspielsucht), erklärt die OASIS-Sperre und urteilt nicht. Wer im OASIS-Check bei „gesperrt“ landet, bekommt von mir genau diese Nummer — und kein Casino.